Preguntas frecuentes
¿Qué métodos de pago aceptan?
Ofrecemos múltiples métodos de pago: Banesco Panama, Zelle, Bolivares Banesco, Pago Movil, Paypal, Binance, Santander Argentina, Bancolombia. Los pagos en otra moneda diferente a la expresada en la pagina web se debe consultar la tasa de cambio al momento de hacer el pago.
¿Se puede hacer la compra por WhatsApp?
Si, tenemos un asesor esperando para atenderte.
¿Cómo puedo modificar mi pedido después de haber realizado la compra?
Si deseas modificar tu pedido una vez realizado el pago, puedes escribir a tu asesor vía WhatsApp.
¿Todas las compras tienen envio gratis?
No, debes consultar si tu compra y tu zona aplica para envio gratuito.
¿Se mantienen los precios de los productos si están en mi cesta de compra?
Lo sentimos, los productos que incluyas en tu cesta de compra no quedan reservados y pueden estar sujetos a cambios en el precio. Para recibir tus productos debes finalizar la compra.
¿Cuántas unidades de un mismo artículo puedo pedir?
Máximo 3 unidades por artículo. Sujeto a disponibilidad
¿Hay precios especiales o descuentos para mayoristas?
Si, consulta a tu asesor por WhatsApp.
¿Los productos que ofrecen en la web son originales?
Sí, al comprar en Eeblu te aseguras de adquirir productos originales de marcas reconocidas. No comercializamos imitaciones.
¿Venden muestras de perfumes?
Lo sentimos, no disponemos de muestras de perfumes.
¿Cuánto tarda el pedido en llegar?
El plazo de entrega orientativo es el mismo día a 2 días hábiles, dependiendo del día de la realización del pedido. Y si es por alguna agencia de encomienda de 1 a 5 días hábiles.
¿Llaman los mensajeros antes de llegar?
Nuestros repartidores llaman antes de acercarse a la zona de entrega, si no contesta su llamado queda para otro día de entrega.
¿Se hacen pedidos urgentes?
Lo sentimos, no tomamos pedidos urgentes.
¿Puedo devolver un producto si no lo quiero después de recibirlo?
Si deseas devolver un producto te aconsejamos que te pongas en contacto con tu asesor vía WhatsApp y evaluaremos tu caso. Importante tomar en cuenta que debe revisar su pedido al momento de recibirlo, ya que si el producto no tiene defecto de fabrica no se realizara devoluciones.
¿Existen tiendas físicas para comprar los productos?
Lo sentimos, no disponemos de tiendas físicas. Eeblu solo distribuye sus productos online.
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